Satisfaction des consommateurs : Samsung est devant Apple aux États-Unis

Quel fabricant satisfait le plus les consommateurs américains ? Selon un sondage de l’American Consumer Satisfaction Index, Samsung occupe la première place en 2014 avec 81 points (sur 100), contre 76 l’année passée, soit une hausse de 6,6%. Il passe ainsi devant Apple qui était premier en 2013 …



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